Regulamin
REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU LECZNICZEGO z dnia 06.02.2025 r.
Niniejszym regulamin organizacyjny został opracowany w oparciu o wymogi ustawy o działalności leczniczej i innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Określa on w szczególności:
1. firmę podmiotu leczniczego,
2. cele i zadania podmiotu leczniczego,
3. strukturę organizacyjną zakładu leczniczego,
4. rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych,
5. miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych,
6. przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości tych świadczeń w jednostkach lub komórkach organizacyjnych zakładu leczniczego,
7. organizację i zadania poszczególnych jednostek lub komórek organizacyjnych zakładu leczniczego oraz warunki współdziałania tych jednostek lub komórek dla zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania podmiotu pod względem diagnostyczno – leczniczym, pielęgnacyjnym, rehabilitacyjnym i administracyjno – gospodarczym
8. warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia, pielęgnacji i rehabilitacji
pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych,
9. wysokość opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej ustalonej w sposób określony w art. 28 ust. 4 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
10. organizację procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania opłat i ich wysokość,
11. sposób kierowania jednostkami lub komórkami organizacyjnymi zakładu leczniczego.
§ 1. Nazwa podmiotu leczniczego
1. Podmiot leczniczy działa pod firmą REHAB Clinic sp. z o.o. , Karmelicka 1, Gdańsk 80-851, NIP: 5833530026, REGON: 540856177, Numer KRS: 0001154279
2. – zwanym dalej Centrum Medycznym REHAB
3. Podmiot leczniczy wykonuje działalność leczniczą w zakładzie leczniczym pod nazwą CM REHAB
4. Siedziba podmiotu leczniczego i jego zakładu leczniczego znajdują się przy Karmelicka 1, Gdańsk 80-851
§ 2. Cele i zadania podmiotu
1. Podmiot leczniczy działa na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, wpisu do właściwego rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą oraz regulaminu organizacyjnego.
2. Podstawowym celem Podmiotu leczniczego jest prowadzenie działalności leczniczej polegającej na udzielaniu świadczeń zdrowotnych oraz promocji zdrowia.
3. Podmiot leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych komercyjnych
4. Podmiot leczniczy realizuje swoje cele i zadania w oparciu o umowy o udzielenie świadczeń zdrowotnych zawarte płatnikami świadczeń (ubezpieczalnie) oraz na zasadach komercyjnych w oparciu o cennik świadczeń.
5. Do zadań Podmiotu leczniczego należy udzielanie świadczeń zdrowotnych w zakresie fizjoterapii, dietetyki, konsultacji lekarskich, oraz diagnostyki w zakresie poszczególnych komórek organizacyjnych, a w szczególności:
a. udzielanie świadczeń zdrowotnych zgodnie ze specjalizacją danej komórki organizacyjnej oraz potrzebami zdrowotnymi pacjentów, w sposób zapewniający realizację zawartych umów,
b. zapewnienie fachowej opieki lekarskiej i pielęgniarskiej, zgodnie z przyjętymi standardami postępowania,
c. orzekanie o stanie zdrowia pacjentów wg obowiązujących przepisów,
d. prowadzenie na bieżąco obowiązującej dokumentacji medycznej,
e. realizacja zadań z zakresu promocji zdrowia,
f. prowadzenie szkoleń w jednostce,
g. dokonywanie bieżących analiz i audytów prowadzonej działalności z uwzględnieniem wymagań RODO i innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
h. stosowanie się do zarządzeń i instrukcji obowiązujących w Podmiocie leczniczym oraz innych organów uprawnionych do kontroli zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 3. Miejsce udzielania świadczeń
1. Podmiot leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych w pomieszczeniach zakładu leczniczego, pod adresem:
a. Karmelicka 1, Gdańsk 80-851
b. Al. NIepodległości 698 A, Sopot 81-781
2. Udzielanie przez Podmiot leczniczy świadczeń zdrowotnych może również odbywać się także w miejscu zamieszkania pacjenta .
3. W przypadku udzielania świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności, miejscem udzielania świadczeń jest miejsce przebywania osób wykonujących zawód medyczny udzielających tych świadczeń.
§ 4. Struktura organizacyjna zakładu leczniczego podmiotu leczniczego
Strukturę organizacyjną Podmiotu leczniczego tworzą następujące jednostki i komórki organizacyjne:
1. Organy zarządzające spółką
a. Zgromadzenie wspólników
• Najwyższy organ decyzyjny spółki, zatwierdzający strategię, sprawozdania i kierunki rozwoju.
b. Zarząd Spółki (1 lub więcej osób)
• Odpowiada za bieżące kierowanie kliniką, reprezentuje ją na zewnątrz, podejmuje decyzje strategiczne i operacyjne.
2. Komórki działalności leczniczej
a. Dział Rehabilitacji i Fizjoterapii
• Kierownik działu
• Fizjoterapeuci
• Masażyści
• Terapeuci manualni
• Technik fizjoterapii / pomoc terapeutyczna
b. Dział Konsultacji Specjalistycznych
• Ortopeda
• Neurolog
• Inni lekarze specjalistyczni (współpraca/zatrudnienie)
c. Dział Terapii Wspierających
• Dietetyk
• Psycholog
• Pielęgniarka
3. Komórki administracyjne i pomocnicze
a. Dział Obsługi Pacjenta i Rejestracja
• Rejestratorki medyczne
b. Dział Marketingu i Rozwoju
• Promocja kliniki (online, social media)
4. Dział Utrzymania Porządku i Zaplecza
• Serwis sprzątający
§ 5. Rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych
1. Podmiot leczniczy prowadzi działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjne świadczenia zdrowotne.
§ 6. Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości tych świadczeń w jednostkach lub komórkach organizacyjnych zakładu leczniczego
1. Podmiot leczniczy organizuje udzielane przez siebie świadczenia zdrowotne, na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, z uwzględnieniem właściwej dostępności i jakości tych świadczeń – w jednostkach i komórkach organizacyjnych zakładu leczniczego, w sposób gwarantujący pacjentom najbardziej dogodną formę korzystania ze świadczeń.
2. Podmiot leczniczy realizuje swoje cele i zadania poprzez zapewnianie opieki
medycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami jak również poprzez stałe podnoszenie poziomu świadczonych usług. Jednocześnie podmiot leczniczy gwarantuje, że:
a. świadczenia udzielane są przez osoby wykonujące zawody medyczne posiadające odpowiednie uprawnienia i kwalifikacje;
b. pomieszczenia oraz wyposażenie Przychodni w sprzęt medyczny odpowiadają wymaganiom fachowym, sanitarnym i standardom określonym w odrębnych przepisach;
c. aparatura i sprzęt medyczny są wprowadzone do obrotu i użytku zgodnie z obowiązującymi przepisami
3. Świadczenia udzielane są w miejscu o którym mowa w § 3 Regulaminu, z tym, że w uzasadnionych medycznie przypadkach świadczenia te mogą być udzielane w domu pacjenta lub innym miejscu jego pobytu.
4. Świadczenia zdrowotne udzielane są również za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności (teleporada). Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych we wskazanej powyżej formie z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości tych świadczeń szczegółowo określa Standard organizacyjny teleporady wdrożony w placówce. Miejscem przebywania osób udzielających świadczenia zdrowotne za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności (teleporada) są gabinety lekarskie zakładu leczniczego.
5. Rejestracja pacjentów odbywa się w każdej dostępnej formie, tj. osobiście, za pośrednictwem członków rodziny lub osób trzecich bądź telefonicznie, za pomocą systemów rezerwacji wizyt online z wyznaczeniem dnia i godziny realizacji świadczenia zdrowotnego.
6. Świadczenia zdrowotne udzielane będą w miarę możliwości w dniu zgłoszenia lub w innym terminie uzgodnionym z pacjentem, według ustalonej kolejności, w dniach i godzinach ich udzielania.
7. Pacjent jest kierowany na leczenie szpitalne lub inne niż szpitalne, realizowane w warunkach stacjonarnych i całodobowych, jeżeli cel leczenia nie może być osiągnięty ambulatoryjnie. W takim wypadku lekarz Podmiotu leczniczego wystawia skierowanie na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
§ 7. Organizacja i zadania poszczególnych jednostek lub komórek organizacyjnych zakładu leczniczego oraz warunki współdziałania tych jednostek lub komórek
1. Do zadań komórek organizacyjnych o których mowa w § 4 Regulaminu należy sprawowanie kompleksowej opieki nad pacjentami poprzez wykonywanie świadczeń zdrowotnych w zakresie lecznictwa ambulatoryjnego, a w szczególności udzielanie świadczeń rehabilitacyjnych, dietetycznych oraz porad i konsultacji lekarskich.
2. Poszczególne jednostki i komórki organizacyjne Podmiotu leczniczego oraz osoby wykonujące pracę bądź świadczące usługi w ramach tych jednostek i komórek, obowiązane są do współdziałania dla zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania podmiotu leczniczego pod względem diagnostyczno-leczniczym, pielęgnacyjnym i administracyjno-gospodarczym.
3. Osobami odpowiedzialnymi za prawidłową współpracę pomiędzy poszczególnymi jednostkami/komórkami zakładu leczniczego są właściciele Podmiotu leczniczego bądź inne osoby wyznaczone przez nich.
4. Współdziałanie odbywa się z poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz z poszanowaniem praw pacjenta.
§ 8. Warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia, pielęgnacji i rehabilitacji pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych
1. Podmiot leczniczy realizując swoje zadania, współpracuje z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą, udzielającymi świadczeń zdrowotnych na rzecz tych pacjentów, w celu zapewnienia prawidłowości diagnostyki i leczenia oraz ciągłości postępowania.
2. Współpraca z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą odbywa się w ramach podpisanych umów i porozumień, w przedmiocie świadczeń zdrowotnych, z poszanowaniem przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
3. Podmiot leczniczy na bieżąco informuje współpracujące z nim podmioty wykonujące działalność leczniczą o wszelkich zmianach mających wpływ na współpracę.
4. Niezbędne informacje o pacjencie udzielane są podmiotom współpracującym z uwzględnieniem zasad wynikających z treści art. 14 ustawy o prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
5. Dokumentacja medyczna pacjenta jest udostępniania na zasadach przewidzianych w przepisach prawa powszechnie obowiązującego, jeśli jest
niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń opieki zdrowotnej.
§ 9. Wysokość opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej ustalonej w sposób określony w art. 28 ust. 4 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
1. Podmiot leczniczy prowadzi dokumentację medyczną pacjentów oraz zapewnia ochronę i poufność danych w niej zawartych zgodnie z powszechnie
obowiązującymi przepisami prawa.
2. Dokumentacja jest udostępniania pacjentowi lub innemu upoważnionemu podmiotowi na zasadach określonych w treści art. 14, oraz art. 23-30 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
3. Dokumentacja medyczna jest udostępniana:
a. do wglądu, w tym także do baz danych w zakresie ochrony zdrowia, w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych, z wyłączeniem medycznych czynności ratunkowych, albo w siedzibie podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych, z zapewnieniem pacjentowi lub innym uprawnionym organom lub podmiotom możliwości sporządzenia notatek lub zdjęć;
b. przez sporządzenie jej wyciągu, odpisu, kopii lub wydruku;
c. przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, na żądanie organów władzy publicznej albo sądów powszechnych, a także w przypadku gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta;
d. na informatycznym nośniku danych.
4. Niniejszy regulamin organizacyjny nie przewiduje udostępniania dokumentacji medycznej przez sporządzenie kopii w formie odwzorowania cyfrowego (skanu) i przekazanie za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.
5. Podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych prowadzi wykaz zawierający następujące informacje dotyczące udostępnianej dokumentacji medycznej:
a. imię (imiona) i nazwisko pacjenta, którego dotyczy dokumentacja medyczna;
b. sposób udostępnienia dokumentacji medycznej;
c. zakres udostępnionej dokumentacji medycznej;
d. imię (imiona) i nazwisko osoby innej niż pacjent, której została udostępniona dokumentacja medyczna, a w przypadkach, o których mowa w art. 26 ust. 3 i 4, także nazwę uprawnionego organu lub podmiotu;
e. imię (imiona) i nazwisko oraz podpis osoby, która udostępniła dokumentację medyczną;
f. datę udostępnienia dokumentacji medycznej.
6. Za udostępnienie dokumentacji medycznej podmiot leczniczy może pobierać opłaty w wysokości:
a. za jedną stronę wyciągu albo odpisu dokumentacji medycznej – 0,002 przeciętnego wynagrodzenia w poprzednim kwartale, ogłaszanego przez
Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” na podstawie art. 20 pkt 2 ustawy z
dnia 17 grudnia 1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych, począwszy od pierwszego dnia miesiąca następującego po
miesiącu, w którym nastąpiło ogłoszenie
b. za jedną stronę kopii albo wydruku dokumentacji medycznej – 0,00007 przeciętnego wynagrodzenia w poprzednim kwartale, ogłaszanego przez
Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” na podstawie art. 20 pkt 2 ustawy z
dnia 17 grudnia 1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych, począwszy od pierwszego dnia miesiąca następującego po
miesiącu, w którym nastąpiło ogłoszenie
c. udostępnienie dokumentacji medycznej na informatycznym nośniku danych – 0,0004 przeciętnego wynagrodzenia w poprzednim kwartale, ogłaszanego przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” na podstawie art. 20 pkt 2 ustawy z dnia 17 grudnia 1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych, począwszy od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym nastąpiło ogłoszenie
8. Wysokość opłaty, o której mowa w ust. 7, uwzględnia podatek od towarów i usług, jeżeli na podstawie odrębnych przepisów usługa jest opodatkowana tym podatkiem.
9. Wysokość opłat o których mowa w pkt. 7 ust. a) – c) określona jest w załączniku nr 2 do regulaminu organizacyjnego.
10. Określona powyżej wysokość opłat nie narusza uprawnień organów rentowych określonych w art. 77 ust. 5 ustawy z dnia 13 października 1998 r. o systemie ubezpieczeń społecznych (Dz. U. z 2016 r. poz. 963, z późn. zm.) i art. 121 ust. 2 ustawy z dnia 17 grudnia 1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych (Dz. U. z 2016 r. poz. 887, z późn. zm.).
11. Opłaty, o której mowa w ust. 7, NIE POBIERA SIĘ w przypadku udostępniania dokumentacji medycznej w związku z postępowaniem przed wojewódzką komisją do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych, o której mowa w art. 67e ust. 1 oraz w przypadku udostępnienia dokumentacji medycznej: pacjentowi albo jego przedstawicielowi ustawowemu po raz pierwszy w żądanym zakresie i w sposób, o którym mowa w art. 27 ust. 1 pkt 2 i 5 oraz ust. 3 ustawy o prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta;
§ 10. Organizacja procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania opłat i ich wysokość
1. Podmiot leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych odpłatnie.
2. Udzielanie świadczeń zdrowotnych za odpłatnością odbywa się w sposób zapewniający sprawiedliwy, równy i niedyskryminujący dostęp do świadczeń opieki zdrowotnej, zgodnie z kryteriami medycznymi.
3. Wnoszenie opłat za udzielone świadczenia zdrowotne pozostaje bez wpływu na ustaloną kolejność świadczeń opieki zdrowotnej.
4. Opłaty pobierane od pacjentów w następujących przypadkach:
a. za świadczenia medyczne:
▪ w przypadku udzielenia świadczenia pacjentowi nieubezpieczonemu, lub takiemu który nie potrafi udokumentować swojego prawa do świadczeń medycznych w ramach zawartych umów o udzielanie świadczeń zdrowotnych,
▪ w przypadku udzielania świadczenia pacjentowi, który zgłosił się do Podmiotu leczniczego w trybie przyjęcia prywatnego
▪ w przypadku udzielenia świadczenia pacjentowi, który korzysta ze świadczeń nie objętych umowami z NFZ
b. za czynności administracyjne:
▪ za wydanie odpisu, wyciągu, kopii lub wydruku dokumentacji medycznej, zgodnie z odpowiednimi przepisami w tym zakresie,
▪ za wydanie zaświadczenia lekarskiego w sytuacjach, o których mowa w art. 16 ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych
5. Opłaty wnoszone są wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych.
6. Potwierdzeniem dokonania wpłaty jest wydanie paragonu fiskalnego/faktury – do wglądu przez udzielającego świadczenie diagnostyczne lub lecznicze. Paragon/faktura stanowi własność pacjenta i jest jedynym dowodem wniesienia opłaty.
§ 11.Prawa i Obowiązki Pacjenta
1. W czasie korzystania ze świadczeń medycznych w Podmiocie leczniczym pacjent ma prawo do :
a. poszanowania godności oraz uprzejmego traktowania przez personel medyczny,
b. świadczenia usług medycznych przez personel o odpowiednich kwalifikacjach,
c. swobodnego wyboru lekarza spośród lekarzy pracujących w Podmiocie leczniczym,
d. rzetelnej informacji o stanie zdrowia,
e. pełnej dyskrecji dotyczącej jego osoby,
f. pełnej informacji o proponowanych metodach diagnostycznych,
g. informacji o rozkładzie gabinetów , pracowni i innych pomieszczeń z których będzie korzystał pacjent w czasie leczenia,
h. pomocy i wyjaśnień w sposobie przygotowania do badań i zabiegów,
i. możliwości rejestracji telefonicznej.
j. pełnej informacji dotyczącej jego prawa do uzyskania świadczenia finansowanego ze środków publicznych oraz o warunkach uzyskania takiego
świadczenia.
2. Do obowiązków pacjenta należy:
a. przestrzeganie zakazu palenia tytoniu oraz spożywania alkoholu na terenie zakładu leczniczego
b. posiadanie ważnych dokumentów uprawniających do korzystania z nieodpłatnych świadczeń medycznych,
c. przestrzeganie zasad bezpieczeństwa, ppoż,
§ 12. Sposób kierowania jednostkami lub komórkami organizacyjnymi zakładu leczniczego
1. Podmiotem leczniczym kierują członkowie zarządu spółki Rehab Clinic sp zo.o. .
2. Osoby kierujące podmiotem leczniczym mają za zadanie wykonywać wszystkie zadania, jakie powszechnie obowiązujące przepisy prawa nakładają na podmiot leczniczy.
3. Członkowie zarządu spółki Rehab Clinic sp zo.o. kierują podmiotem leczniczym oraz jednostkami i komórkami organizacyjnymi zakładu leczniczego oraz reprezentują je na zewnątrz.
4. Członkowie zarządu spółki Rehab Clinic sp zo.o mogą powoływać kierowników poszczególnych jednostek lub komórek organizacyjnych określając zakres ich obowiązków. W takim przypadku kierownicy poszczególnych jednostek lub komórek działać będą na podstawie stosownych pełnomocnictw i upoważnień udzielonych przez Kierownika Podmiotu leczniczego.
5. Członka zarządu spółki Rehab Clinic sp zo.o Podmiotu leczniczego, podczas nieobecności, zastępuje drugi członek bądź inna wskazana przez niego osoba.
§13 Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin Organizacyjny podmiotu leczniczego został nadany przez zarząd Rehab Clinic sp zo.o. i wchodzi w życie z dniem podpisania.
2. Z dniem wejścia w życie niniejszego Regulaminu traci ważność dotychczasowy Regulamin Organizacyjny.
3. W przypadkach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy o działalności leczniczej i pozostałe obowiązujące przepisy prawa.
Załączniki:
Załącznik nr 1 – Cennik opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej
Załącznik nr 2 – cennik opłat komercyjnych
Gdańsk, dnia 06.02.2025 r.